FAQ

Ja, we hebben toegang tot veel meer promotiediensten op sociale media dan wat je op onze website ziet. We tonen niet alles openbaar — sommige diensten zijn exclusief voor maatwerkklanten, andere zijn te niche om te publiceren.

Heb je promotie nodig voor bijvoorbeeld Spotify, LinkedIn, Apple Music, Twitter, SoundCloud, Pinterest, Tumblr of Twitch? Neem dan contact met ons op via het formulier voor een maatwerk aanbieding.

Kortingscodes, promoties en coupons vind je op onze speciale pagina hier. We publiceren geen kortingscodes op andere websites dan de onze.

De geschatte levertijd van je bestelling varieert meestal van 10 minuten tot enkele dagen. De snelheid hangt af van meerdere factoren, zoals de gekozen optie voor "snelle levering", "geleidelijke levering", het aantal aangekochte items en de huidige drukte op het platform.

Wil je dat je bestelling zo snel mogelijk verwerkt wordt? Kies dan tijdens het afrekenen voor de optie "snelle levering" om voorrang te krijgen.

De extra betaalde optie “Echte accounts” is een premiumdienst die je kunt inschakelen tijdens het plaatsen van je bestelling. Hiermee wordt je promotie uitgevoerd via echte gebruikersaccounts – met profielfoto, bio, berichten of volgers.

Deze accounts zijn van hogere kwaliteit en beter bestand tegen algoritmes die nepactiviteit detecteren.

De extra betaalde optie “Premiumgarantie” verlengt de garantieperiode tot 60 dagen voor het geval er dalingen optreden door veranderingen in het algoritme van een platform.

Let op: de garantie geldt niet als je zelf handmatig de resultaten verwijdert of beïnvloedt.

Weet je niet zeker waar je moet beginnen of welke dienst het beste bij jou past? Neem gewoon contact met ons op – samen vinden we de beste oplossing voor jou of je bedrijf.

Vul simpelweg dit gratis formulier in en we nemen contact met je op. Het aanvragen van een offerte is volledig vrijblijvend – als het niets voor jou is, zit je nergens aan vast.

Ga naar de pagina likes kopen en kies de dienst die je nodig hebt. Elke dienst bevat een duidelijke uitleg over het juiste type link dat je moet opgeven — soms gaat het om een profiel, een specifieke post of enkel een gebruikersnaam.

Kies het aantal likes en eventueel extra opties. Pas daarna plak je de benodigde link(s) in. De knop “toevoegen aan winkelwagen” verschijnt pas zodra de link correct is ingevuld. Voeg de bestelling toe aan je winkelwagen en betaal via je favoriete betaalmethode. Voor snelheid en gemak raden we BLIK aan.

Bij Kumplo kun je veilig en eenvoudig betalen via:

• Betaalpas of creditcard (Visa, Mastercard, enz.)
• Bankoverschrijving (in elke valuta) of via een postkantoor
• Cryptocurrency (via Coinbase)

Nee, je hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen. Maar het is handig als je jouw bestellingen op één plek wilt bekijken of de voortgang wilt volgen.

Via “mijn account” kun je ook facturen downloaden en gebruikmaken van exclusieve kortingen voor vaste klanten. Daarnaast is een account nodig als je technische problemen wilt melden.

Je kunt je account op elk moment verwijderen.

Ja, natuurlijk! Kumplo.nl is eigendom van Aggressive Marketing Limited, een legitiem bedrijf met het registratienummer 13010433 en BTW-nummer: GB381158493.

Ons kantooradres is: 85 Great Portland Street, Londen, W1W 7LT, Verenigd Koninkrijk.

Uiteraard! Als volledig legaal opererend bedrijf leveren wij standaard btw-facturen. Deze kunnen worden geboekt als zakelijke kosten voor online promotie of marketing.

Voor particulieren rekenen we btw op basis van het land van facturatie (bijv. 21% voor Nederland). Voor bedrijven met een geldig EU-btw-nummer rekenen we 0% btw (intracommunautaire levering). Heb je geen actief btw-nummer? Dan behandelen we je als een particuliere klant.

Als ons systeem een probleem detecteert met je bestelling – zoals een verkeerde link of foutieve privacyinstellingen – ontvang je automatisch een e-mail met het verzoek om contact op te nemen met onze technische support.

Een medewerker controleert het probleem en vraagt je om een correcte link of aangepaste instellingen. Pas dan kan de link worden aangepast. Zolang er geen foutmelding verschijnt en jij zelf ontdekt dat je een verkeerde link hebt ingevuld, is wijzigen helaas niet mogelijk.

Vanwege prijsverschillen en verschillende voorwaarden per dienst is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat de uitvoering is gestart, tenzij het systeem een fout detecteert.

Ontvang je een foutmelding per e-mail, dan kun je de dienst wijzigen, een nieuwe link doorgeven of privacyinstellingen aanpassen. Als je overstapt naar een duurdere dienst, moet je het verschil bijbetalen of een kleiner aantal kiezen.

We kunnen de resultaten van een campagne niet verwijderen — op geen enkel moment van het bestelproces. Plaats je bestelling dus alleen als je zeker weet wat je wilt.

Je hoeft fouten niet handmatig te melden — ons systeem detecteert automatisch problemen en stuurt je een melding als er iets misgaat met je bestelling.

Wil je het probleem toch direct melden? Vul dan het formulier in en neem contact op met onze technische support.